I temi della valutazione vengono definiti dal Cantone e/o dalla scuola, in funzione del mandato. Essi possono riguardare numerosi ambiti; importante è il legame con lo sviluppo della scuola, dell’insegnamento o della gestione della qualità, nonché la possibilità per la scuola di continuare a svilupparsi nei temi scelti.
La sfida consiste nel fatto che, nella pratica, «tutto è collegato a tutto» e i diversi temi si influenzano reciprocamente. AI fini della valutazione esterna è necessario circoscrivere il tema e formulare domande precise.
A supporto di tale processo, vi è a disposizione la mappa tematica che segue. Essa non ha carattere esaustivo e si limita a includere le tematiche compatibili con le valutazioni a fasi multiple. La disposizione grafica proposta è solo una delle tante modalità di organizzazione possibili. Alcuni termini riportati possono essere interpretati in modi diversi o risultare vaghi: dare loro un significato concreto e adattarli al contesto fa parte del processo di definizione.
Per alcuni temi sono disponibili descrizioni più dettagliate, che possono essere utili per definire con maggiore precisione la domanda
Sotto la lente
Tema in primo piano: la digitalità
La digitalità è una realtà sociale e incide in modo significativo sull’insegnamento e sull’apprendimento, sia in ambito scolastico sia professionale. Il digitale è al tempo stesso contesto, contenuto e strumento dell’apprendimento. Per le direzioni scolastiche affrontare la complessità, la velocità e la continuità di questo cambiamento è una sfida importante.
Nel contesto di una valutazione, le scuole possono scegliere di concentrarsi sul tema «Digitalità» e, a seconda delle proprie esigenze, approfondire aspetti specifici come, ad esempio, le condizioni organizzative, l’implementazione di strumenti e risorse supportati dal digitale, l’infrastruttura tecnica a disposizione, nonché le competenze digitali del corpo docente e delle studentesse e degli studenti.
gestione della qualità
Valutazione dell’attuazione e dell’utilità della gestione della qualità
Nell’ambito di valutazioni esterne, in alcuni Cantoni ZEM CES ha il compito di valutare la funzionalità della gestione della qualità delle scuole o di singoli elementi della gestione della qualità da una prospettiva esterna. Possibili sistemi di riferimento per la valutazione della gestione della qualità sono le disposizioni quadro cantonali o il Q2E. Questi sistemi di riferimento esterni sono integrati da riferimenti interni quali il concetto di gestione della qualità proprio della scuola e gli standard di qualità definiti internamente.
La valutazione esterna della gestione della qualità secondo le disposizioni quadro cantonali esamina l’attuazione e l’utilità della gestione della qualità nella rispettiva scuola conformemente alle direttive specifiche del Cantone.
I team di valutazione affrontano quesiti fondamentali, come ad es.:
In quale misura la gestione della qualità assolve le proprie funzioni di base di garanzia e sviluppo della qualità?
Come si congiungono tra loro gli elementi della gestione della qualità?
Come utilizzano i vari attori la gestione della qualità nel quotidiano?
La gestione della qualità della scuola soddisfa le disposizioni cantonali?
In che misura esiste una cultura dell'autoriflessione e dello sviluppo costante nella scuola?
Se la valutazione riguarda soltanto una parte della gestione della qualità, la scuola definisce domande guida riferite a un ambito selezionato.
I documenti seguenti supportano l’identificazione dell’ambito e la formulazione delle domande guida inerenti alla gestione della qualità:
Su richiesta, può essere specificatamente svolta una valutazione della gestione della qualità secondo il modello Q2E (qualità attraverso la valutazione e lo sviluppo).
L’ente responsabile del Q2E è l’Alta scuola pedagogica della Scuola universitaria professionale della Svizzera nord-occidentale, www.q2e.ch o www.fhnw.ch.
Il Q2E è un certificato di qualità protetto. La certificazione è rilasciata da organismi di certificazione accreditati dalla Confederazione. La certificazione si fonda sul rapporto di valutazione ZEM CES, sulla documentazione della scuola e su un audit di certificazione in loco.
Documenti Q2E (in tedesco)
Documenti
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ZEM CES | Centro svizzero dell'insegnamento medio superiore e per la valutazione delle scuole di livello secondario II